Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Kocara, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices este sitio.

2. Descripción del Servicio

Kocara es una plataforma informativa y de comercio electrónico que ofrece productos cosméticos para el cuidado de la piel sensible, incluyendo cremas, sérums y mascarillas faciales. Proporcionamos contenido educativo sobre rutinas de belleza y cuidado facial.

3. Naturaleza de los Productos

Los productos ofrecidos por Kocara son productos cosméticos, no medicamentos ni tratamientos médicos. No realizamos afirmaciones médicas, terapéuticas o clínicas sobre nuestros productos. Los productos cosméticos están diseñados para:

• Limpieza, hidratación y cuidado estético de la piel
• Proporcionar confort y sensaciones agradables
• Formar parte de rutinas de belleza y autocuidado

No garantizamos resultados específicos ni transformaciones particulares.

4. Uso del Sitio Web

Te comprometes a utilizar este sitio web solo para fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso del sitio por parte de otros usuarios.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, y diseño, es propiedad de Kocara o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

6. Información del Usuario

Al proporcionarnos información personal, garantizas que:

• La información es veraz y precisa
• Tienes derecho a proporcionar dicha información
• Mantendrás actualizada tu información de contacto

7. Pedidos y Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por diversas razones, incluyendo disponibilidad limitada, errores en la información del producto o precios, o problemas identificados en el procesamiento del pedido.

8. Precios y Pagos

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por mantener la precisión en la información de precios, pero pueden ocurrir errores. En caso de error, te contactaremos antes de procesar tu pedido.

9. Limitación de Responsabilidad

Kocara no será responsable de:

• Reacciones individuales a productos cosméticos (la sensibilidad varía según cada persona)
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos
• Interrupciones del servicio del sitio web
• Errores u omisiones en el contenido del sitio

10. Devoluciones y Reembolsos

Consulta nuestra política de devoluciones para información detallada sobre cómo devolver productos y solicitar reembolsos.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

13. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Monterrey, Mexico.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

Kocara
Calle Morelos 38, 64000 Monterrey, Mexico
Teléfono: +52 81 6948 2753
Email: [email protected]